La fortaleza de las instituciones de Chile hoy es uno de los pilares de la democracia del país, que se mantiene firme en un momento en que la confianza en los organismos es un desafío de muchas democracias en el mundo.
Es en este contexto que Chile destaca como uno de los países con mayor confianza en un ente en particular: el sistema electoral, representado por el Servicio Electoral de Chile (Servel).
Latinobarómetro 2024: Confianza en Servel
De acuerdo con el Informe Latinobarómetro 2024: La Democracia Resiliente, la confianza en las instituciones electorales en América Latina se sitúa en un 34%, tras haber alcanzado un mínimo histórico de 26% en 2017. Sin embargo, Chile, junto con Uruguay, lidera la región con un 60% de confianza en su institución electoral.
Este alto nivel de confianza es un reflejo del sólido sistema electoral chileno, caracterizado por su transparencia, eficiencia y altos estándares en la gestión de los procesos electorales. Desde su primera evaluación por Latinobarómetro en 2016, el Servel ha mantenido una positiva reputación, consolidándose como una de las instituciones más respetadas del país.
Evaluaciones nacionales confirman la confianza en Servel
A nivel local, el Barómetro de Acceso la Información 2023-2024, de la Asociación Nacional de Prensa (ANP), que recoge las percepciones de los periodistas que trabajan en medios nacionales sobre el nivel de acceso a la información de distintas instituciones de relevancia pública, también da cuenta de la positiva evaluación del Servel. El organismo electoral goza de altos porcentajes de las dimensiones de Disposición, Confiabilidad, y Oportunidad de la información otorgada. En términos de acceso a la información, en todas las dimensiones, el Servel se encuentra en tercer lugar con 71,6% de aprobación.
Por otro lado, la encuesta “Postplebiscitos” de la Universidad Adolfo Ibáñez (UAI), realizada en enero de 2024, destacó la percepción del Servicio Electoral de Chile como la institución en que la ciudadanía más confía (con solo un 31,1% de desconfianza).
Reconocimiento internacional
“El Servel lo que hace es democracia. Si nosotros hacemos bien las elecciones y el control de los gastos públicos que hay involucrado en esto, vamos a tener un prestigio en la ciudadanía y creemos que hasta el momento lo hemos estado logrando” sostiene Andrés Tagle, presidente del Consejo Directivo del Servel. “También creemos que hay un gran reconocimiento en otros países. Estamos catalogados dentro de los países con mejor proceso electoral dentro de América Latina”, agrega.
Así, este reconocimiento y confianza que le otorgan los ciudadanos al sistema electoral chileno también traspasa fronteras y cruza regiones. Aquello se evidencia en el hecho de que el Servicio Electoral de Chile ha actuado capacitando, observando y asesorando a otras instituciones en material electoral. El Servel ha participado en seminarios sobre desinformación e integridad electoral, en capacitaciones a autoridades electorales, así como de observador de otros comicios.
“La confianza ciudadana en los organismos electorales no solo fortalece la legitimidad de los procesos electorales, sino que también fomenta la participación cívica y el compromiso con los valores democráticos. Contar con un sistema electoral transparente y reconocido internacionalmente es un activo fundamental para nuestra democracia y nuestra imagen país”, indica Rossana Dresdner, directora ejecutiva de Imagen de Chile.
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